Por favor, leia atentamente a seguinte política de privacidade e declaração de coleta de informações pessoais (a “Política”). Ela contém informações importantes sobre como a Reap Technologies Limited e nossas empresas afiliadas (coletivamente, “Reap”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coletam, usam, tratam, armazenam, compartilham, transferem, transmitem, excluem ou de outra forma processam (coletivamente, “processam”) Dados Pessoais e outras informações que são coletadas e recebidas durante a operação dos sites (“Site(s)”) e serviços (“Serviços”) da Reap e através do seu uso do(s) Site(s) ou Serviços. Dependendo da jurisdição na qual você reside, as leis e regulamentos de privacidade de dados relevantes daquela jurisdição podem se aplicar.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Seguimos os padrões da indústria e empregaremos nossos melhores esforços para proteger seus Dados Pessoais e outras informações fornecidas por você, sob nossa posse ou controle, contra processamento, acesso, modificação, divulgação, destruição, perda ou outro uso não autorizado e/ou acidental, adotando medidas razoáveis de segurança.
Esta Política estabelece nosso padrão e medidas de proteção de dados no que diz respeito a fornecer proteção adequada aos seus Dados Pessoais e aos seus direitos relativos ao processamento de tais informações. Processaremos seus Dados Pessoais e quaisquer outras informações fornecidas por você somente de acordo com esta Política e com quaisquer leis e regulamentos aplicáveis de qualquer jurisdição relevante.
No improvável caso de uma violação de dados relacionada ao processamento não autorizado de Dados Pessoais ou de quaisquer outras informações fornecidas por você que estejam sob nossa posse ou controle, enviaremos, quando exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis, uma notificação de violação de dados à(s) autoridade(s) relevante(s).
Por meios legais, coletaremos, e você fornecerá, as informações necessárias para o seu uso do(s) Site(s) ou Serviços:
Dados Pessoais significa qualquer informação, isoladamente ou quando combinada com outras informações, que se relacione, de forma direta ou indireta, a um indivíduo e seus negócios, da qual seja viável determinar sua identidade direta ou indiretamente, ou outra definição mais ampla que possa ser prescrita por qualquer lei ou regulamento aplicável de qualquer jurisdição relevante. Isso inclui informações sobre um indivíduo que são pessoalmente identificáveis, tais como suas informações pessoais e de contato que não estão publicamente disponíveis de outra forma. Quando você se registra conosco e utiliza o Site ou os Serviços, a Reap coleta seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando a, seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, número de identidade (na medida em que seja permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis), data de nascimento (exclusivamente para fins de verificação de identidade), bem como informações comerciais, incluindo, mas não se limitando a, nome da empresa, endereço da empresa, número de registro comercial, número(s) de cartão de crédito e informações de faturamento. Para evitar dúvidas, informações comerciais não são consideradas Dados Pessoais, desde que sejam usadas para transações entre empresas. Tokenizamos seu(s) número(s) de cartão de crédito e suas informações de faturamento para armazenamento seguro e armazenamos apenas informações tokenizadas. Uma vez que você registra uma conta na Reap, associaremos sua identidade à sua conta na Reap (“Conta”). Não procuramos coletar informações sensíveis sobre você, a menos que seja necessário para nossos propósitos comerciais e os propósitos declarados nesta Política, e coletados de acordo com as leis ou regulamentos relevantes ou conforme exigido por lei ou autoridades relevantes. Informações sensíveis que podemos coletar incluem sua filiação ou associações políticas ou sindicais, antecedentes criminais e informações biométricas.
Dados de Transação significa qualquer informação sobre suas transações conosco ou através de nós. Recebemos e registramos automaticamente tais informações em nossos logs de servidor a partir do seu navegador, incluindo seu endereço IP, informações de cookies da Reap e a página solicitada.
Dados de Terceiros significa qualquer informação relacionada ao seu destinatário de pagamento (“Destinatário”) que possa ser exigida pela Reap para processar seus pagamentos ou transações e/ou para cumprir com regulamentações e realizar verificações de conformidade ou verificação. Tais informações podem incluir Dados Pessoais do Destinatário ou de terceiros, como nome do Destinatário, número da conta bancária, e uma cópia de seu contrato, fatura ou recibo com o Destinatário. Ao nos fornecer tais informações, você garante que obteve o consentimento do Destinatário ou de terceiros para o fornecimento dessas informações à Reap, e para o processamento dessas informações pela Reap para os fins acima declarados. Você garante, por meio deste, que as informações fornecidas a nós são precisas, na melhor de seu conhecimento, e que cumprirá todas as leis e regulamentos aplicáveis (incluindo leis de privacidade e confidencialidade de dados) em relação ao processamento de tais informações.
Podemos e processaremos seus Dados Pessoais e quaisquer outras informações fornecidas por você, seja dentro ou fora de sua jurisdição, para um ou mais dos seguintes fins declarados e quaisquer outros fins permitidos por você ou conforme permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis:
We do not rent, sell, transfer, or disclose your Personal Data or such other information provided by you with non-affiliated companies or other parties. Notwithstanding the preceding, under the following circumstances and to the extent permissible under applicable laws and regulations of the relevant jurisdiction(s), we may, with your consent, share your personal data or such other information provided by you:
We may share statistical and demographic information about you and your transactions with suppliers of advertisements and programming. For the avoidance of doubt, this would not include your Personal Data. For each payment made through our Services, the Recipient may request your information solely for the purpose of identifying your payment and its origins.
Notwithstanding and without prejudice to the above, Reap is equipped with standard encrypted Secure Sockets Layer (SSL) Certificate and your payment card details are not stored by Reap but instead managed in a Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) compliant network.
With your consent, we may use your name, phone number, email address, mailing address, your preferred language of communication, and your birthday month information (“Marketing Data”) to provide you with marketing information, including information about products, services and events of Reap, our affiliates, and our third-party business partners which are in the business of financial and technology services, money services and money lending (“Reap Business Partners”). These products and services include financial services, money services, money lending, and technology services (“Marketing Subjects”). Our affiliates and Reap Business Partners may also use Marketing Data to provide you with information about their Marketing Subjects. We may receive compensation in sharing your Marketing Data with our affiliates and Reap Business Partners. You may opt out of direct marketing at any time, and we will stop sending you such information and providing your personal data to our affiliates and Reap Business Partners, and will notify our affiliates and Reap Business Partners to whom your personal data has been so provided to stop using your personal data in direct marketing. Please note that the system may take some time to process your request and you may still receive marketing information in the interim.
If your Marketing Data is used in any direct marketing communications, you have the right to request that we provide you with the source of that Marketing Data. There is no fee for requesting this information. We will provide you with the source of personal data unless it is impracticable or unreasonable to do so.
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We use cookies to collect information when you use our Site(s) or Services. A cookie is a small data file that we transfer to your device or computer’s hard disk for record-keeping purposes in relation to your use of our Site(s) to improve your Site experience. Allowing cookies does not give us or any other site access to the rest of your device or computer. We utilise persistent cookies to save your login information for future logins to the Site(s) and Account. We utilise session ID cookies to gather information in relation to your usage patterns on the Site(s) to enable certain features of the Site(s) and Account to better understand how you interact with the Site(s) and Account and to monitor aggregate usage by you and web traffic routing on the Site(s). Contrary to persistent cookies, session ID cookies are deleted from your device or computer when you log off from the Site(s), Account and Services and then close your browser. Information collected by cookies is separate from and is not linked to your Personal Data.
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Third-party advertisers on the Site(s) and Account may also place or read cookies on your browser in order to provide you with targeted advertising which is more relevant to you and your interests. After you have visited the Site(s) and/or Account, you may see Reap’s advertisements on certain participating third-party websites.
Furthermore, Reap uses third party cookies technology, including but not limited to Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). Google Analytics uses cookies to help Reap analyse how you use the Site(). The information generated by the cookie about your use of the Site(s) (including your IP address) will be transmitted to and stored by Google on its servers. Google will use this information for the purpose of evaluating your use of the Site(s), compiling reports on website activity for website operators and providing other services relating to website activity and Internet usage. Google may also transfer this information to third parties where required to do so by law, or where such third parties process the information on Google’s behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google.
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In your use of our Site(s) and/or Services, third parties may also collect your Personal Data. For example, when you make payments on our Site, you may be directed to the web pages of a third-party payment gateway services provider which will collect your Personal Data.
We, and third parties, may from time to time make software applications downloads available for your use on or through the Services. These applications may separately access, and allow a third party to view, your Personal Data, your computer’s IP address or other information such as any cookies that you may previously have installed or that were installed for you by a third-party software application or website. Additionally, these applications may ask you to provide additional information directly to third parties. Third-party products or services provided through these applications are not owned or controlled by Reap.
You are encouraged to read the terms and other policies published by such third parties on their websites or otherwise. We have no control over and shall not be responsible for any third party’s processing of your Personal Data.
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We will retain your Personal Data and any such other information provided by you for as long as is necessary for providing the Site(s) or Services to you subject to any legal, regulatory or accounting requirements, after which it will be erased or destroyed permanently using all practicable steps.
Unless you have expressly opted out of communications and deactivated or terminated your Account and removed payment details therein, you acknowledge that your Personal Data, payment history, username and password may remain in our system including for the purpose of legal compliance. If your Account is not used for more than 5 years, we will keep your Account alive and may retain non-personal information, but we will erase your other Personal Data.
You have the right to request information about the nature of your Personal Data that is processed by us or in our possession or control and how your Personal Data collected by us is processed.
You have the right to request access to and correction of your Personal Data in our possession or control and the right to opt out of direct marketing. If any Personal Data that you have provided changed, for example if you change your name, email address, or payment details, please inform us by editing your Account profile page or by sending an email to our data officer at [email protected]. You may ask us, or we may ask you, to correct information that is deemed inaccurate, and you may also ask us to remove information which is inaccurate.
If you would like to make such requests, please send an email to our data officer at [email protected]
The company has outsourced the function of the Data Protection Officer to XpertDPO Ltd.Our Data Protection Officer can be contacted as follows:
By using our Site(s) or Services and by providing or making available your Personal Data and such other information as described above to us, you acknowledge that such provision is fair and reasonable and you consent to the processing, sharing or disclosure of your Personal Data and/or such other information by us for the purposes of providing the Site(s) or Services to you, improving our Site and features, contacting you, conducting research, and such other purposes as stated in this Policy. Your consent means that Reap will not be held accountable for any data breach not due to its default. You may withdraw your consent by written notice at [email protected]. Please note that it is mandatory to provide certain Personal Data or such other information to us, otherwise you may not be able to register for an Account and continuously and fully use the Site(s) or Services.
By providing your email address associated with your Account, selecting the check box on the registration page or subscribing to our email list via your Account profile page, you consent to us sending emails to you relating to the Services, including transactional and product updates. You may withdraw your consent to receive electronic marketing communications at any time by opting out on your Profile page, emailing us at [email protected], or following the unsubscribe procedure contained in any electronic communication you receive from us. Reap reserves the right to send users that have provided an email address updates that are transactional in nature including, but not limited to payment receipts, updates such as administrative messages, password reset notifications, and other Account related information.
This Policy may be revised or updated from time to time and you are advised to check this Policy periodically. We will notify you of significant changes to this Policy through direct email to the address associated with your Account, or a notification prominently displayed on our Site.
The company has outsourced the function of the Data Protection Officer to XpertDPO Ltd. Our Data Protection Officer can be contacted as follows:
(Version: September 2025)
Please read the following privacy policy and personal information collection statement (the “Policy”) carefully. It contains important information about how Reap Technologies Limited and our affiliated companies (collectively, “Reap, “we, “us” or “our”) collect, use, handle, store, share, transfer, transmit, delete, or otherwise process (collectively, “process”) Personal Data and other information that are collected and received during our operation of Reap’s website(s) (“Site(s)”) and services (“Services”) and through your use of the Site(s) or Services. Depending on the jurisdiction in which you are a resident, the relevant data privacy laws and regulations of that jurisdiction may apply.
We are committed to protecting your privacy in accordance with applicable laws and regulations. We adhere to industry standards and will use our best endeavours to protect your Personal Data and other information provided by you in our possession or control from unauthorised and/or accidental processing, access, modification, disclosure, destruction, loss or other use by adopting reasonable security measures.
This Policy sets out our data protection standard and measures in relation to providing adequate protection for your Personal Data and your rights concerning the processing of such information. We shall only process your Personal Data and such other information provided by you in accordance with this Policy and any applicable laws and regulations of any relevant jurisdiction.
In the unlikely event of a data breach pertaining to the unauthorised processing of Personal Data or such other information provided by you that is in our possession or control, we will duly submit a data breach notification to the relevant authority(ies) if required by relevant and applicable laws and regulations.
We will by lawful means collect, and you will provide, information that is necessary for your use of the Site(s) or Services:
Personal Data means any information, whether on its own or when combined with other information, directly or indirectly relating to an individual and his/her business from which it is practicable for his/her identity to be directly or indirectly ascertained, or such other wider definition as may be prescribed by any applicable law or regulation of any relevant jurisdiction. This includes information about an individual that is personally identifiable, such as his/her personal information and contact information that is not otherwise publicly available. When you register with us and use the Site or Services, Reap collects your Personal Data, including but not limited to your name, email address, mailing address, phone number, HKID number (to the extent permissible under applicable laws and regulations), date of birth (solely for identity verification purposes), as well as and business information, including but not limited to business/company name, business/company address, business registration number, credit card number(s) and billing information. For the avoidance of doubt, business information is not considered Personal Data provided that it is used for business-to-business transactions. We tokenise your credit card number(s) and your billing information for secure storage and we only store tokenised information. Once you register an account with Reap, we will associate your identity with your Reap account (“Account”). We do not seek to collect sensitive information about you, unless it is necessary for our business purposes and the purposes stated in this Policy and collected in accordance with the relevant laws or regulations or otherwise required by law or relevant authorities. Sensitive information we may collect includes your political or trade union membership or associations, criminal record, and biometric information.
Transaction Data means any information about your transactions with or through us. We automatically receive and record such information on our server logs from your browser, including your IP address, Reap cookie information, and the page you requested.
Third-Party Data means any information relating to your payment recipient (“Recipient”) that may be required by Reap to process your payments or transactions and/or to comply with regulations and perform compliance or verification checks. Such information may include Personal Data of the Recipient or third parties, such as the Recipients’ name, bank account number, and a copy of your contract, invoice or receipt with the Recipient. By providing us with such information, you warrant that you have obtained the consent of the Recipient or third party to the provision of such information to Reap, and to Reap’s processing such information for the above-stated purposes. You hereby warrant that such information provided to us is accurate to the best of your knowledge and that you will comply with all applicable laws and regulations (including applicable data privacy and confidentiality laws) in relation to the processing of such information.
We may and will only process your Personal Data and such other information provided by you, whether within or outside of your jurisdiction, for one or more of the following stated purposes and any other purposes permitted by you or as permitted by applicable laws and regulations:
We do not rent, sell, transfer, or disclose your Personal Data or such other information provided by you with non-affiliated companies or other parties. Notwithstanding the preceding, under the following circumstances and to the extent permissible under applicable laws and regulations of the relevant jurisdiction(s), we may, with your consent, share your personal data or such other information provided by you:
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Notwithstanding and without prejudice to the above, Reap is equipped with standard encrypted Secure Sockets Layer (SSL) Certificate and your payment card details are not stored by Reap but instead managed in a Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) compliant network.
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Third-party Cookies and “Remarketing” or “Retargeting”
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Other information collected by third parties
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By using our Site(s) or Services and by providing or making available your Personal Data and such other information as described above to us, you acknowledge that such provision is fair and reasonable and you consent to the processing, sharing or disclosure of your Personal Data and/or such other information by us for the purposes of providing the Site(s) or Services to you, improving our Site and features, contacting you, conducting research, and such other purposes as stated in this Policy. Your consent means that Reap will not be held accountable for any data breach not due to its default. You may withdraw your consent by written notice at [email protected]. Please note that it is mandatory to provide certain Personal Data or such other information to us, otherwise you may not be able to register for an Account and continuously and fully use the Site(s) or Services.
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(Version: September 2025)
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Estamos comprometidos em proteger sua privacidade de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Seguimos os padrões da indústria e empregaremos nossos melhores esforços para proteger seus Dados Pessoais e outras informações fornecidas por você, sob nossa posse ou controle, contra processamento, acesso, modificação, divulgação, destruição, perda ou outro uso não autorizado e/ou acidental, adotando medidas razoáveis de segurança.
Esta Política estabelece nosso padrão e medidas de proteção de dados no que diz respeito a fornecer proteção adequada aos seus Dados Pessoais e aos seus direitos relativos ao processamento de tais informações. Processaremos seus Dados Pessoais e quaisquer outras informações fornecidas por você somente de acordo com esta Política e com quaisquer leis e regulamentos aplicáveis de qualquer jurisdição relevante.
No improvável caso de uma violação de dados relacionada ao processamento não autorizado de Dados Pessoais ou de quaisquer outras informações fornecidas por você que estejam sob nossa posse ou controle, enviaremos, quando exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis, uma notificação de violação de dados à(s) autoridade(s) relevante(s).
Por meios legais, coletaremos, e você fornecerá, as informações necessárias para o seu uso do(s) Site(s) ou Serviços:
Dados Pessoais significa qualquer informação, isoladamente ou quando combinada com outras informações, que se relacione, de forma direta ou indireta, a um indivíduo e seus negócios, da qual seja viável determinar sua identidade direta ou indiretamente, ou outra definição mais ampla que possa ser prescrita por qualquer lei ou regulamento aplicável de qualquer jurisdição relevante. Isso inclui informações sobre um indivíduo que são pessoalmente identificáveis, tais como suas informações pessoais e de contato que não estão publicamente disponíveis de outra forma. Quando você se registra conosco e utiliza o Site ou os Serviços, a Reap coleta seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando a, seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, número de identidade (na medida em que seja permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis), data de nascimento (exclusivamente para fins de verificação de identidade), bem como informações comerciais, incluindo, mas não se limitando a, nome da empresa, endereço da empresa, número de registro comercial, número(s) de cartão de crédito e informações de faturamento. Para evitar dúvidas, informações comerciais não são consideradas Dados Pessoais, desde que sejam usadas para transações entre empresas. Tokenizamos seu(s) número(s) de cartão de crédito e suas informações de faturamento para armazenamento seguro e armazenamos apenas informações tokenizadas. Uma vez que você registra uma conta na Reap, associaremos sua identidade à sua conta na Reap (“Conta”). Não procuramos coletar informações sensíveis sobre você, a menos que seja necessário para nossos propósitos comerciais e os propósitos declarados nesta Política, e coletados de acordo com as leis ou regulamentos relevantes ou conforme exigido por lei ou autoridades relevantes. Informações sensíveis que podemos coletar incluem sua filiação ou associações políticas ou sindicais, antecedentes criminais e informações biométricas.
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Dados de Terceiros significa qualquer informação relacionada ao seu destinatário de pagamento (“Destinatário”) que possa ser exigida pela Reap para processar seus pagamentos ou transações e/ou para cumprir com regulamentações e realizar verificações de conformidade ou verificação. Tais informações podem incluir Dados Pessoais do Destinatário ou de terceiros, como nome do Destinatário, número da conta bancária, e uma cópia de seu contrato, fatura ou recibo com o Destinatário. Ao nos fornecer tais informações, você garante que obteve o consentimento do Destinatário ou de terceiros para o fornecimento dessas informações à Reap, e para o processamento dessas informações pela Reap para os fins acima declarados. Você garante, por meio deste, que as informações fornecidas a nós são precisas, na melhor de seu conhecimento, e que cumprirá todas as leis e regulamentos aplicáveis (incluindo leis de privacidade e confidencialidade de dados) em relação ao processamento de tais informações.
Podemos e processaremos seus Dados Pessoais e quaisquer outras informações fornecidas por você, seja dentro ou fora de sua jurisdição, para um ou mais dos seguintes fins declarados e quaisquer outros fins permitidos por você ou conforme permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis:
Não alugamos, vendemos, transferimos ou divulgamos seus Dados Pessoais ou quaisquer outras informações fornecidas por você a empresas não afiliadas ou a outras partes. Não obstante o que foi exposto, nas seguintes circunstâncias e na medida permitida pelas leis e regulamentos aplicáveis da(s) jurisdição(ões) relevante(s), podemos, com o seu consentimento, compartilhar seus dados pessoais ou quaisquer outras informações fornecidas por você:
Podemos compartilhar informações estatísticas e demográficas sobre você e suas transações com fornecedores de anúncios e programação. Para evitar dúvidas, isso não incluiria seus Dados Pessoais. Para cada pagamento efetuado através dos nossos Serviços, o Destinatário poderá solicitar suas informações apenas com o objetivo de identificar seu pagamento e suas origens.
Não obstante e sem prejuízo do exposto, a Reap está equipada com um Certificado de Camada de Soquetes Seguros (SSL) padrão e os detalhes do seu cartão de pagamento não são armazenados pela Reap, mas gerenciados em uma rede compatível com o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS).
Com o seu consentimento, podemos usar seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal, sua língua de comunicação preferida e informações do seu mês de aniversário (“Dados de Marketing”) para fornecer a você informações de marketing, incluindo informações sobre produtos, serviços e eventos da Reap, de nossas afiliadas e de nossos parceiros de negócios terceirizados que atuam nos setores financeiro e tecnológico, serviços monetários e empréstimos (“Parceiros Comerciais da Reap”). Esses produtos e serviços incluem serviços financeiros, serviços monetários, empréstimos e serviços tecnológicos (“Assuntos de Marketing”). Nossas afiliadas e os Parceiros Comerciais da Reap também podem usar os Dados de Marketing para fornecer informações sobre seus Assuntos de Marketing. Podemos receber compensação por compartilhar seus Dados de Marketing com nossas afiliadas e Parceiros Comerciais da Reap. Você pode optar por não receber marketing direto a qualquer momento, e pararemos de enviar tais informações e de fornecer seus dados pessoais às nossas afiliadas e Parceiros Comerciais da Reap, notificando-os para que interrompam o uso de seus dados pessoais em marketing direto. Observe que o sistema pode levar algum tempo para processar sua solicitação, podendo, assim, você ainda receber informações de marketing nesse meio tempo.
Caso seus Dados de Marketing sejam utilizados em comunicações de marketing direto, você tem o direito de solicitar que forneçamos a fonte desses Dados de Marketing. Não há cobrança para solicitar essas informações. Forneceremos a você a fonte dos dados pessoais, a menos que isso seja impraticável ou irrazoável.
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Cookies de Terceiros e “Remarketing” ou “Retargeting”
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Outras Informações Coletadas por Terceiros
No uso do(s) Site(s) e/ou dos Serviços, terceiros também podem coletar seus Dados Pessoais. Por exemplo, quando você efetua pagamentos em nosso Site, poderá ser direcionado para as páginas web de um prestador de serviços de gateway de pagamento de terceiros, que coletará seus Dados Pessoais.
Nós, e terceiros, podemos disponibilizar periodicamente para download aplicações de software para seu uso no ou através dos Serviços. Essas aplicações podem, separadamente, acessar e permitir que um terceiro visualize seus Dados Pessoais, o endereço IP do seu computador ou outras informações, tais como quaisquer cookies que você possa ter instalado anteriormente ou que foram instalados para você por uma aplicação de software ou site de terceiros. Além disso, essas aplicações podem solicitar que você forneça informações adicionais diretamente a terceiros. Produtos ou serviços de terceiros fornecidos através dessas aplicações não são de propriedade ou controlados pela Reap.
Você é encorajado a ler os termos e outras políticas publicadas por tais terceiros em seus sites ou de outra forma. Não temos controle sobre o processamento de seus Dados Pessoais por terceiros e não nos responsabilizamos por ele.
Configurações de Cookies
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Reteremos seus Dados Pessoais e quaisquer outras informações fornecidas por você enquanto necessário para fornecer o(s) Site(s) ou Serviços a você, sujeito a quaisquer requisitos legais, regulatórios ou contábeis, após os quais serão apagados ou destruídos permanentemente utilizando todas as medidas práticas possíveis.
Salvo se você tiver expressamente optado por não receber comunicações e desativado ou encerrado sua Conta, removendo os dados de pagamento nela contidos, você reconhece que seus Dados Pessoais, histórico de pagamento, nome de usuário e senha podem permanecer em nosso sistema, inclusive para fins de conformidade legal. Se sua Conta não for utilizada por mais de 5 anos, manteremos sua Conta ativa e poderemos reter informações não pessoais, mas apagaremos seus outros Dados Pessoais.
Você tem o direito de solicitar informações sobre a natureza dos Dados Pessoais que processamos ou que estão sob nossa posse ou controle e como os Dados Pessoais coletados por nós são processados.
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Se você desejar fazer tais solicitações, envie um e-mail para nosso encarregado de dados pelo endereço [email protected].
Esta seção se aplica a todos os usuários no Brasil (doravante referidos simplesmente como “você”, “seu”, “sua”, “seus”, “suas”), de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), e para tais usuários, substitui quaisquer outras informações possivelmente divergentes ou conflitantes contidas na política de privacidade. Esta parte do documento utiliza o termo “informações pessoais” conforme definido na LGPD.
As bases legais sobre as quais processamos suas informações pessoais
Em geral, o processamento de dados pessoais será baseado no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, na execução de um contrato ou de procedimento preliminar contratual, ou em interesse legítimo, conforme previsto nos incisos II, V e IX do Artigo 7º da LGPD.
O processamento de dados pessoais sempre será fundamentado em uma base legal específica prevista nos Artigos 7º e 11 da LGPD.
Podemos processar suas informações pessoais somente se tivermos uma base legal para esse processamento. As bases legais são as seguintes:
Para saber mais sobre as bases legais, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento, utilizando os dados de contato fornecidos neste documento.
Categorias de informações pessoais processadas
Para saber quais categorias de suas informações pessoais são processadas, consulte a seção intitulada “2. Tipos de Dados e Coleta de Dados” neste documento.
Por que processamos suas informações pessoais
Para saber por que processamos suas informações pessoais, consulte a seção intitulada “3. Uso de Dados e Informações” neste documento.
Seus direitos de privacidade no Brasil, como apresentar uma solicitação e nossa resposta às suas solicitações
Seus direitos de privacidade no Brasil
Você tem o direito de:
Você jamais será discriminado ou de outra forma sofrerá qualquer tipo de prejuízo caso exerça seus direitos.
Como apresentar sua solicitação
Você pode apresentar sua solicitação expressa para exercer seus direitos, sem qualquer cobrança, a qualquer momento. Para isso, envie um e-mail para nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) em [email protected].
Como e quando responderemos à sua solicitação
Envidaremos esforços para responder prontamente às suas solicitações. Em qualquer caso, caso seja impossível fazê-lo, garantiremos que sejam comunicadas a você as razões de fato ou de direito que nos impeçam de cumprir imediata ou definitivamente com suas solicitações. Nos casos em que não estivermos processando suas informações pessoais, indicaremos a pessoa física ou jurídica a quem você deve direcionar suas solicitações, se estivermos em condições de fazê-lo.
Caso você apresente uma solicitação de acesso ou confirmação de processamento de informações pessoais, também precisará nos informar se deseja que respondamos à sua solicitação imediatamente, caso em que responderemos de maneira simplificada, ou se deseja uma divulgação completa.
Neste último caso, responderemos em até 15 dias a partir do momento de sua solicitação, fornecendo todas as informações sobre a origem de suas informações pessoais, confirmação sobre a existência ou não de registros, eventuais critérios utilizados para o processamento e as finalidades do processamento, resguardando nossos segredos comerciais e industriais.
No caso de você apresentar uma solicitação de retificação, exclusão, anonimização ou bloqueio de informações pessoais, garantiremos a comunicação imediata de sua solicitação a outros agentes com os quais tenhamos compartilhado suas informações pessoais, a fim de possibilitar que tais terceiros também cumpram com sua solicitação — exceto nos casos em que tal comunicação se revele impossível ou envolva esforço desproporcional de nossa parte.
Transferência de informações pessoais para fora do Brasil permitida por lei
Estamos autorizados a transferir suas informações pessoais para fora do território brasileiro nos seguintes casos:
Ao utilizar o(s) Site(s) ou Serviços e ao fornecer ou disponibilizar seus Dados Pessoais e quaisquer outras informações descritas acima para nós, você reconhece que tal fornecimento é justo e razoável e consente com o processamento, compartilhamento ou divulgação dos seus Dados Pessoais e/ou outras informações por nós para os fins de fornecer o(s) Site(s) ou Serviços a você, melhorar nosso Site e funcionalidades, entrar em contato com você, realizar pesquisas e para quaisquer outros fins declarados nesta Política. Seu consentimento significa que a Reap não será responsabilizada por qualquer violação de dados que não seja decorrente de sua própria falha. Você pode retirar seu consentimento mediante notificação por escrito para [email protected]. Observe que é obrigatório fornecer certos Dados Pessoais ou outras informações para nós; caso contrário, pode não ser possível registrar uma Conta e utilizar continuamente e plenamente o(s) Site(s) ou Serviços.
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Esta Política pode ser revista ou atualizada de tempos em tempos e recomendamos que você a verifique periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas a esta Política por e-mail direto para o endereço associado à sua Conta ou por meio de uma notificação exibida de forma destacada no Site.
(Versão: Março de 2025)
