購物後客人焦急等待? 即日送達不再是奢望 | Reap Global

購物後客人焦急等待? 即日送達不再是奢望

Lalamove

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網上購物已經是現代人生活中不可或缺的一部分,送貨時間亦越縮越短,從訂單成交到貨物到手,您試過最快用咗幾耐?如果而家有一個選項是即日送達,無需等待,這樣的送貨服務是否相當吸引?

僅十年前,在網上購買商品時,一周的交貨時間是司空見慣的。隨著許多企業開始提供三到五天的時間段作為標準,這種情況很快演變成同一周交貨。如今,消費者對快速交貨的需求僅在增長。在美國,將近一半的消費者願意等待最多兩天的交貨,而對於那些願意等待最多四天的消費者,這一數字卻大大減少了20%。

即使是在過去幾年中電子商務市場僅在大本營中發展迅速的亞洲市場中,消費者的快速購買需求也受到龐大的年輕人口,手機的高普及率以及持續增長的送貨需求所驅動。對快速交付的需求不斷增長,再加上全球電子商務巨頭亞馬遜和阿里巴巴等公司推動當天交付的可能性,對全球中小型企業來說是一個競爭挑戰。

超越當天交付

消費者對快速交貨的期望不只是在購買的當天就收到貨,能在指定日期選擇送貨時段已成為標準要求。四分之一的消費者表示,他們樂意支付運送費用以在選擇的一到兩個小時內收到貨品。這使小企業主可以選擇-投資內部交付團隊或考慮按需交付提供商。

我是否需要建立一個車隊?

購買合適的車輛來組建內部交付車隊可能需要一大筆資金,因為您需要考慮提供各種尺寸的車輛,從小型貨Van到噸車和具有更大承載能力的大噸位貨櫃車。在計算成本時,還需要將維護車輛和僱用熟練的交付駕駛員的成本納入重要考慮因素。

或者,將交付環節外判給值得信任的運輸合作夥伴,能為您解決相關問題。像Lalamove這樣基於技術的解決方案可以幫助您將交付規模擴展到適合您的水平。只需在需要時訂購更多交貨,然後在不需要時就完全縮減。靈活的服務使您沒有任何開銷或每月的承諾,使您可以專注於經營業務的所有重要領域。

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